【4/18更新】メンバーシップの休会および 3月、4月退会申請者への対応について

いつもロッキーをご愛顧頂きありがとうございます。
この度の新型コロナウィルス感染拡大の状況を踏まえ、特例としてメンバーシップの休会制度を設ける事に致しました。
4/9(木)~5/6(水)の期間は臨時休業の為、2020年4月は全てのお客様を休会扱いとさせていただきます。
3月、4月に退会届を提出した方(4月のメンバーシップ資格を有する方)はご利用されていた口座へ4月利用分を返金させていただきます。
休会の内容については以下の通りとし、専用のフォームよりお申込頂けます。

休会申請専用フォームはこちら

■休会制度期間
4/4(土)~コロナウィルスの感染拡大が落ち着くまでの期間
※休会期間は1ヶ月単位となります。
終了期間は決まり次第、HPでお知らせ致します。

■休会中のメンバーシップ料金
0円

■休会における決済について
申請締め切り 休会期間 休会分の決済日
4/4 ~ 4/10 4/1 ~ 4/30
(休業のため全会員休会)
5/27 (6月利用分)
4/4 ~ 5/6 5/1 ~ 5/31 6/27 (7月利用分)
※システム上当月の引落に関しては停止する事が出来ない為、上記日程の決済額を0円として対応します。

■休会制度の対象
  • メンバーシップ会員
  • KIDSボルダリングクラブ

■注意事項
  • 臨時休業の為、4月に既にメンバーシップ利用したお客様も、4月は休会扱いとさせていただきます。
  • 休会期間中に状況が良くなった場合でも、休会期間中に関してはメンバーシップ利用は出来ません。
  • 休会期間中はデイユース利用は可と致します。(状況によってはデイユース利用が出来ません。デイユースの利用状況についてはHPで確認下さいませ。)
  • 休会申請を出した後、申請の期限までであれば休会のキャンセルは行えるものとします。
  • KIDSボルダリングクラブを休会した際は、付帯した1店舗パス、全店舗パスも休会扱いとなり、パス利用は出来ません。
  • 5月7日(木)から営業再開する場合には、5月の休業日数分を7月利用分より日割りで減額させていただきます。
  • 休会制度は特例です。この度のコロナウィルス感染拡大が落ち着き次第、休会制度は停止致します。
  • 上記の事項につきまして、今後の状況次第でさらに変更する可能性がございます。変更がある場合にはHPまたはロッキー各店舗のSNS等でお知らせ致します。